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TERMES & CONDITIONS

15 décembre, 2019

Retouret est une marque déposée dans le monde entier pour montres, bracelets et composants de montres.

Lorsque vous utilisez notre site Internet www.retouret.ch, Retouret contrôle les données. Dans ce document, «nous», «notre» ou «nous» ainsi que «Retouret» font référence à Retouret Watch.

* * *

Votre accès et votre utilisation du site Internet Retouret.ch (le «SITE WEB») sont soumis aux conditions générales suivantes et à toutes les lois applicables. En accédant et en naviguant sur le site Retouret, vous acceptez sans restriction ni réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ

Retouret a les droits, titres et intérêts exclusifs (sauf indication contraire) sur les droits de propriété intellectuelle du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, sur son contenu.

 

Les droits de propriété intellectuelle incluent tous les droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit sans limitation: tous les textes, graphiques, interfaces utilisateur et visuelles, photos, images, illustrations, marques, logos, mise en page, clips vidéo, clips audio, son, musique, design, savoir- comment, technologie, dessin, produits, illustrations et autres matériaux apparaissant sur le site Web, et futurs droits d’auteur, ainsi que tous les droits sur les logiciels, le code et la documentation à l’appui, les droits moraux, les droits d’image, les brevets, les marques de commerce, les noms commerciaux, fonds de commerce, noms de domaine Internet, droits de conception enregistrés et non enregistrés, données, droits de base de données et tous autres droits de propriété intellectuelle (enregistrés ou non) ou autres droits ou formes de protection ayant un effet équivalent ou similaire partout dans le monde, dans la mesure où ces droits ont créé par Retouret ou ses collaborateurs.

 

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Vous accédez, utilisez, parcourez et naviguez sur le site Web à vos propres risques.

 

Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la réglementation en vigueur, ni Retouret ni aucune de ses sociétés affiliées ne seront en aucun cas tenues responsables des dommages réels, directs, indirects, spéciaux, accidentels ou consécutifs, ou de tout autre dommage, quel que soit sa nature, même si Retouret a été préalablement informé de la possibilité d’un tel dommage, que ce soit lors d’une action contractuelle, d’un préjudice ou de toute autre théorie possible, résultant de, ou liée à l’utilisation, l’impossibilité d’utiliser ou d’exécuter des informations, produits ou documents sur le site Retouret.

 

Tous les documents téléchargés ou obtenus de toute autre manière lors de l’utilisation du site Web sont à vos propres risques. Retouret décline toute responsabilité pour tout dommage ou virus susceptible d’affecter votre équipement informatique ou d’autres biens en raison de votre accès, utilisation ou téléchargement de tout matériel à partir de son site Web ou pour toute intrusion ou intervention illégale dans le système informatique.

 

MODIFICATION DES TERMES

Nous pouvons de temps à autre modifier les conditions qui régissent votre utilisation de notre site Web Retouret.ch. Nous pouvons modifier, déplacer ou supprimer des parties de notre site Web ou y ajouter de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes aux Conditions, nous vous en informerons par un message publié sur le site Web. Votre utilisation continue de notre site Web après un tel changement constitue votre accord et votre acceptation affirmative de suivre et d’être lié par les Conditions modifiées. Si vous n’acceptez pas ou ne pouvez pas vous conformer aux Conditions modifiées, vous devez cesser d’utiliser le site Web.

 

COMMANDE ET PAIEMENTS

 

En commandant un article sur le Site, vous garantissez ainsi que les conditions suivantes sont remplies:

  • Vous avez le droit de conclure des contrats juridiquement contraignants.
  • Vous avez au moins 18 ans.

Retouret Watch peut refuser toute commande pour des motifs légitimes; par exemple si Reoutret Watch a des raisons de croire qu’une commande a été passée en violation des présentes Conditions Générales de Vente.

 

Vous devez, lors du processus de paiement, payer les prix des produits que vous commandez. Les paiements peuvent être effectués par l’une des méthodes autorisées spécifiées sur notre site Web. Si vous ne nous payez aucun montant dû en vertu des présentes conditions générales conformément aux dispositions des présentes conditions générales, nous pouvons alors retenir les produits commandés et / ou en vous notifiant par écrit à tout moment annuler le contrat de vente pour les produits.

Si vous effectuez une carte de crédit, une carte de débit ou une autre rétro-facturation injustifiée, vous serez tenu de nous payer, dans les 7 jours suivant la date de notre demande écrite:

  • Un montant égal au montant de la refacturation;
  • Toutes les dépenses de tiers engagées par nous en relation avec la rétrofacturation, y compris les frais effectués par notre banque ou votre processeur de paiement ou émetteur de carte;
  • Des frais d’administration de 30 USD plus il peuvent nécessiter des taxes supplémentaires;
  • Tous nos coûts, pertes et dépenses raisonnables engagés pour recouvrer les montants, y compris, sans limitation, les frais juridiques et les frais de recouvrement de créances, et pour éviter tout doute, si vous ne reconnaissez pas ou ne vous souvenez pas de la source d’une entrée sur votre relevé de carte ou autre états financiers, et effectuer une refacturation en conséquence, cela constituera une refacturation injustifiée comme indiqué ci-après.

 

Certains pays exigent des droits de douane / importation supplémentaires en plus du prix affiché. Au moment de l’achat, notre site Web indiquera si ces frais sont inclus ou non dans le montant total de votre commande. Retouret Watch ne fournit pas de feuillet de remboursement d’impôt.

Retouret Watch se réserve le droit de modifier nos prix à tout moment; néanmoins, le prix affiché sur le Site le jour de la commande sera toujours le seul applicable.

 

GARANTIE

Retouret Watch ou le Détaillant garantissent pendant deux ans à compter de la date de livraison ou de la collecte en magasin que le produit commandé sera exempt de défauts et parfaitement fonctionnel. Retouret Watch fournira une garantie soit par

  • réparer le produit gratuitement,
  • ou en effectuant un remplacement partiel ou complet par un produit équivalent,
  • ou en accordant une réduction de prix.

 

Aucun autre droit lié à des performances insuffisantes ne peut être revendiqué. Cette garantie exclut l’usure ainsi que les dommages résultant d’une manipulation par un tiers ou d’un manque de soins appropriés.

 

La garantie internationale n’est valable que si elle a été remplie, datée et signée par un revendeur officiel Retouret agréé qui a vendu la montre et qui est la seule personne autorisée à cet effet.

 

ENTRETIEN ET RÉPARATION

En cas de dysfonctionnement, les marchandises peuvent être retournées pour réparation. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine. Vous devrez vous assurer que les marchandises sont emballées en toute sécurité et protégées en transit. Les frais de port seront à la charge de l’expéditeur. Nous déclinons toute responsabilité pour les Marchandises qui ne sont pas retournées via le mode d’expédition spécifié par nous. Le client doit supporter les frais d’expédition de la montre.

Avant de nous envoyer une pièce d’horlogerie, contactez-nous à info[@]retouret.ch pour des instructions détaillées sur la façon de nous renvoyer une pièce d’horlogerie.

 

Si vous souhaitez faire réviser votre montre, veuillez nous envoyer un e-mail pour discuter de nos options de service et de réparation. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec les prochaines étapes.

 

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

En passant une commande, vous acceptez et comprenez que nous pouvons stocker, traiter et utiliser les données collectées de votre commande aux fins de traitement de votre commande.

Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que ces données sont sécurisées à tout moment et pour protéger vos données personnelles contre des tiers non autorisés. Cependant, vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir et que par conséquent, nous ne serons en aucun cas responsables de la sécurité ou de la confidentialité de notre site Web et de toute information ou donnée personnelle fournie ou tirée de notre site Web par vous. Les données personnelles fournies via notre site Web peuvent être utilisées par nous pour conseiller, offrir et fournir des biens et services, et à des fins de marketing nous concernant directement. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque nous estimons raisonnablement nécessaire de prévenir la fraude et de respecter les réglementations internationales.

Pour garantir la sécurité de votre expérience d’achat en ligne, nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cela garantit que toutes les données que vous nous envoyez sont cryptées et protégées. Lorsque SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de la fenêtre de votre navigateur. L’URL commencera par «https» lorsque vous serez en mode sécurisé.

 

PRIVACY POLICY

Nous prenons la confidentialité de nos clients très au sérieux; il est de notre intérêt de protéger vos données personnelles et de nous assurer qu’elles ne seront pas utilisées à des fins non voulues et qu’elles ne seront accidentellement utilisées par aucun tiers.

Cette politique définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter toute information que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Tels que nous utilisons certaines de vos informations personnelles que vous nous fournissez pour faciliter votre expérience de commerce électronique en automatisant et pré-remplissant vos informations de paiement ou des nouvelles personnalisées et des offres de vente spéciales.

 

Il couvre les informations qui pourraient vous identifier et les informations qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, «traiter» signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou autrement agir sur les informations.

Nous sommes convaincus que la politique ci-jointe est clairement décrite et peut répondre à toutes vos questions, mais sinon, veuillez nous contacter.

 

POLITIQUE DE COOKIE

Un cookie est un petit élément d’information envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui permet au serveur de collecter des informations à partir du navigateur. En savoir plus sur l’utilisation des cookies sur http://www.cookiecentral.com.
Nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez ce site Web et pour garder une trace de vos habitudes de navigation et créer un profil démographique.
Notre utilisation des cookies permet également aux utilisateurs enregistrés de se voir proposer une version personnalisée du site, d’effectuer des transactions et d’avoir accès aux informations concernant leur compte.

La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies. Si vous souhaitez savoir comment procéder, consultez le menu d’aide de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut restreindre votre utilisation de notre site Web ou de certaines de ses fonctionnalités.

Le but de ces cookies est de vous faciliter l’utilisation du site Web, d’améliorer votre expérience d’achat avec nous ou afin que nous puissions enregistrer les données relatives aux pages que vous avez consultées et aux activités que vous avez menées lors de votre visite. Ces cookies peuvent être des cookies de «session» qui durent jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur ou des cookies «persistants» qui durent jusqu’à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez.

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant auprès d’agrégateurs de données tiers (par exemple Google), de partenaires promotionnels, de sources publiques et de sites de réseaux sociaux tiers. Ces informations peuvent inclure des données personnelles dans le cadre de votre profil sur un réseau social tiers et que vous autorisez ce tiers à partager avec nous, conformément à leurs règles.

Vous acceptez notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies et acceptez de ne rien faire qui puisse compromettre notre conformité avec la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies, ni de faire quoi que ce soit contraire à la politique de confidentialité ou à la politique en matière de cookies en ce qui concerne votre utilisation du site Web.

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies sans préavis et à notre entière discrétion, et en continuant à utiliser le site Web, vous acceptez ces modifications.

 

FORCE MAJEURE

Ni vous ni nous (ou nos filiales) ne serons tenus responsables des violations ou retards dans l’utilisation ou l’exécution de tout, des Services ou du Site Web causés par un cas de force majeure, y compris toute question échappant au contrôle raisonnable d’une partie.

En cas de force majeure, toutes les obligations en vertu des présentes conditions sont suspendues, à condition qu’après 48 heures consécutives, vous puissiez annuler votre compte en envoyant un avis à notre service client. En cas de résiliation pour l’une des raisons ci-dessus, vous ne pourrez plus accéder à votre compte.

 

MODIFICATION DE CES TERMES ET CONDITIONS

Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier ces termes et conditions à tout moment. Lorsque nous le faisons, révisez la date de mise à jour en haut de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement les présentes conditions générales et de prendre connaissance des modifications.

Toute disposition des présentes Conditions, qui est invalide ou inapplicable dans toute juridiction, est, quant à cette juridiction, inefficace dans la mesure de l’invalidité ou de l’inapplicabilité sans affecter les dispositions restantes des présentes Conditions ou affecter la validité ou l’applicabilité de cette disposition dans tout autre juridiction. Les parties négocieront de bonne foi pour remplacer une telle disposition par une disposition qui est valide et exécutoire et conforme à l’intention des présentes Conditions, dans la mesure où cela est raisonnablement possible.

Ces conditions font partie d’une transaction de commerce électronique et les parties conviennent que ces conditions doivent être acceptées par voie électronique et que l’accord sur ces conditions est formé et valablement conclu par voie électronique.

La résiliation des présentes Conditions n’affecte pas les droits des parties pour les périodes précédant la résiliation des présentes Conditions.

Ces Conditions et toute obligation non contractuelle qui en découle sont régies par les lois des États-Unis et vous vous soumettez à la juridiction exclusive des tribunaux d’Orange, en Californie.

 

VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, de la POLITIQUE DES COOKIES et des TERMES ET CONDITIONS. Si vous n’acceptez aucune de ces politiques ou conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur les présentes conditions générales, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter à: info[@]retouret.ch.